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关注你从不关注的健康细节健康分

发布时间:2019-03-28 20:06:17

关注你从不关注的健康细节:健康+分 感觉自己「好点儿了」就停止用药,非常容易导致治疗失败。许多患者进而会认为药物没用、治疗方法不对,甚至埋怨医生 这医生可就太冤了。

现今生活中,大家越来越信任现代医学,越来越愿意体检,有点儿关于身体的疑惑就愿意去找医生看看。而医生自然也每每给出建议,大家都觉得听医生的准没错儿,心里就踏实了。

「听医嘱」是没错儿,但是,你真的会「听医嘱」吗?

许多人以为自己听了医嘱,转眼就把医嘱抛到脑后。把医嘱当作耳旁风,

关注你从不关注的健康细节健康分

错服、漏服药物而导致的死亡,几乎每天都在发生。健康+分创始人蓝星传这么告诉我。

危险的用药细节「是药三分毒」是句老话,传统医学就经常这么讲。到了今天,许多人心里仍然有近似的概念,觉得药不是好东西,能少吃就少吃。

十万个医生为此痛心疾首!正如饮食对健康带来的影响,要有长期大量的积累才能浮现,合格的用药效果,也一定要坚持一定时间、一定剂量的服用才能达到。感觉自己「好点儿了」就停止用药,非常容易导致治疗失败。许多患者进而会认为药物没用、治疗方法不对,甚至埋怨医生——这医生可就太冤了。

那么,就算是听医生的话,把开的药乖乖吃完,就没问题了吗?问题很大。因为「乖乖吃完」不是那么简单的事儿,尤其对于同时服用多种药物的患者来说,忘吃药、吃错药可实在是太常见了。

比如说,有些药要空腹吃,有些则要饭后吃。有些药不与 XX 同食,有些药则尽量配合 XX 服用。有些药睡前用,有些药醒了用。天能记住,第二天能记住,几天以后,生活忙碌起来,人一倦怠起来,规律就难免打乱了——而治疗效果恐怕也会因此大打折扣。

再比如高血压、心脏病、糖尿病等,都需要超长期的药物治疗和良好的生活习惯配合,一些患者根本坚持不下去,也因此总是时好时坏、反反复复。而诸如骨质疏松这种需要补钙的毛病,「补钙」的意思,一定是遵医嘱坚持补钙——而许多中老年人补了几天钙,觉得没事儿了,等下次骨折才悔之晚矣。

相比之下,心脑血管疾病这种危害生命的问题,可能容易激起患者及其家属的警惕,倒没那么容易漏服;而骨质疏松因为不骨折时不引人注意,疏忽大意就更容易发生。

那么骨质疏松以外的问题呢?比如失眠、减肥、关节炎、免疫力低下等状况,都不是那么明显的、攸关生死的大问题。正如骨质疏松的补钙,许多健康状况下,我们需要的不是「药物」而是「保健品」。而这些花样繁多、同样有服用方式限制、同样要求按时坚持服用的保健品,被误服、漏服的情况就更为常见,而这一切误服、漏服,轻则无法达到保健效果、无法令人恢复健康,重则产生不良影响,同样是不可忽略的。

蓝星传和他的「健康+分」,想解决的,就是这么一个被多数人忽视的问题。

比百度靠谱,比医院方便药品怎么用?听医生的话。怎么会漏用?医生不能盯着你、催着你用。同样的道理,放在保健品上,是完全一样的——就算你遵医嘱买到了合适的保健品,医生同样没可能天天问你吃没吃。

医生那么忙,怎么可能每天专门关心每一个病患。蓝星传认为,帮助消费者养成科学的保健品使用习惯,不能依赖医院和医生。而在另一方面,不断的科普和说教对消费者习惯的养成意义也很有限,而指望消费者自己注意就更是天真——保健品种类一旦复杂起来,再精细的人也难免犯错。

而且,针对不同的健康状况,该用什么保健品,一些消费者也不会去咨询医生,而是「百度」「听人推荐」甚至「凭感觉来」,这未免引发了许多新的问题。而用保健品的种类确定下来,该去哪儿买,该买哪种,又成了新问题——用鱼肝油,该买哪个产地、哪种品牌呢,这东西不同于食品,好坏自己不容易判断,消费者往往又容易陷入迷茫。

因此,在保健品使用的问题上,不知道用什么,不知道买什么,不知道怎么吃或者忘了怎么吃,是三个严重影响保健品用户身体健康的问题。用错保健品对健康的危害不必解释,而不规律的服用同样无法达到保健的目的。

由此,健康+分便应运而生了。其 app 设计十分简洁,给保健品入门用户一个十分直观的图形开场界面:您的性别?您是否正在怀孕、备孕、哺乳?您的年龄?您是否吸烟。几个选择支下来,健康+分已经对用户的状态有了基本了解,之后用户再去选择保健目的——比如心脏、精力、骨骼、关节、脑甚至皮肤、毛发,健康+分的专业医疗团队就会为用户判断出合适的保健品。

啥叫「合适的保健品」?那自然是既确定种类,又确定品牌的。不用担心安全,不用担心品牌口碑,凭借蓝星传及其伙伴多年的医药行业经历,健康+分跨越多种品牌,在保健品商品的海洋里选出了各个种类值得信赖的单品。蓝星传表示,选取的重要原则,是考虑原材料好坏——因此产地或许是重中之重。这也可以解释,为什么健康+分至今并未选择国产保健品。蓝星传说,不是因为国产「工艺差」(其实并不差)或者一般人认为的「不良心」,主要因为「原料还不算的」。

总之,从什么种类到什么品牌,整个判断的过程是不需消费者操心的,下单以后,只要等待健康+分送货上门就可以了——在配送上,健康+分十足慷慨,全国包邮。

那么,误服、漏服的现象怎么解决呢?这就涉及健康+分贴心的产品形态问题了。

「软硬兼施」的人文关怀健康+分的 app 可不仅仅是「咨询」「下单」用,其内置的日程表和提醒功能也十分有用。具体到服用保健品的种类、时间、规格,app 上都有明确记录,方便用户随时查询。

光是记录怎么能够?在按时服用之后,用户务必向 app 报到,记录自己已经「遵医嘱」服用保健品,否则,健康+分的营养师就会打过来,询问用户遭遇了何种情况,并叮嘱用户一定要正确使用保健品,可千万别忘了吃、吃错了。

这么贴心的 app 和工作人员,就能保证用户养成良好的习惯吗?蓝星传并不如此认为。事实上,健康+分的 app 及咨询服务只是一个附加项,其见匠心的设计,并非在这些「软件」上,而体现在实打实的货品,「硬件」上。

原来,健康+分可不仅仅是挑选保健品然后快递给你,还有一个核心的服务「分装」。瓶瓶罐罐大包小包的保健品,根据消费者需求,准备恰好覆盖疗程、不多不少的量,专门拆分成每次、每天的小份包装,并且附送每天用的「药盒」。消费者在使用时,只需将当天的保健品分量装在药盒里,每天把药盒里的量吃完——何必辛辛苦苦记着每种保健品吃几片呢?

解决了消费者自己拆分药量的难题,使用药盒还顺便带来了新鲜感和仪式感,配合 app 的提醒,消费者就不容易再忘掉「按时服用」了。蓝星传表示,将来的药盒可能会加装传感组件,如果用户没有按时取出内容物,app 更是可以直接提醒——如此一来就更是贴心了。

实际上,分装解决的,又何止是漏服的问题?分装的保健品,至少给用户带来了以下便利:

按需购买,不用再瓶瓶罐罐大包大揽,不浪费东西,不浪费钱;

上班方便、出差方便,不用再自己从家里专门拆分用量,用不卫生的方式自己包装;

抛弃大而无用的包装和药罐子,节省储存空间,让住家更加整洁、美观。

相比为用户健康着想的苦心,这些也许都是健康+分的细枝末节了。但也正是这些细节,才体现出健康+分产品设计的精彩,也体现了蓝星传及其团队身在医药行业的专业及用心。

在力所能及的人文关怀之外,蓝星传还有两个遗憾。,国内缺乏上好的保健品原料产地;第二,目前健康+分的能力只能覆盖保健品,而覆盖不了真的不该误服、漏服的「药品」。蓝星传说,健康+分将来会考虑将类似模式延伸到送药领域,但这还需要充足的法律准备。而至于国产保健品,则是有待挖掘和专门开发的——希望看到未来有影响力的国产保健品牌。

本文由 TECH2IPO / 创见() @小田一成 撰写,转载或使用本文素材进行二次创作请参阅 版权信息 。

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